Ja, wir versenden weltweit. Unser Standardversand ist in die meisten Länder sogar kostenfrei.

Der Versand erfolgt in der Regel am nächsten Tag und dauert bei Standardversand innerhalb Europas 2 Tage, nach Nordamerika und in den Rest der Welt 3-4 Tage.

Die Express-Option beschleunigt den Versand auf 1 Tag innerhalb Europas und 2 Tage für Nordamerika und alle anderen Länder.

- Während der Weihnachtszeit verlängern wir unsere Rückgabefrist für alle Einkäufe. Produkte, die zwischen dem 24. November 2024 und dem 31. Dezember 2024 gekauft werden, können bis zum 17. Januar 2025 zurückgegeben werden. -

Sie können innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen einfach eine Rücksendung beantragen (gültig ab dem Zeitpunkt der Paketzustellung an Ihre Adresse). Wir senden Ihnen ein Rücksendeetikett zu und organisieren eine Abholung durch den Kurier / Logistikanbieter an Ihrer Wunschadresse. Sie können eine Rücksendung beantragen über:

E-Mail: shop@vondornberg.com

Telefon: +498945429012

Oder direkt über unseren Online-Shop.

Rücksendungen innerhalb Europas sind kostenlos.

Für Rücksendungen außerhalb Europas trägt der Kunde die Rücksendekosten, die vom Erstattungsbetrag automatisch abgezogen werden:

• Schweiz: ca. €35
• Weltweit: ca. €60

Ja, kleine Änderungen wie beispielsweise das Kürzen bzw. Verlängern der Ärmel, das Anpassen der Taille oder die Veränderung der Schulterbreite bieten wir nach der Anprobe der Jacke oder gleich vor dem Versand kostenlos an.

Bitte beachten Sie, dass die Rückgabebedingungen für vorab geänderte Bestellungen abweichen. Je nach Design oder Material sind nicht immer alle Änderungen möglich, wir informieren Sie jedoch umgehend, wenn dies der Fall sein sollte.

Ihre Änderungswünsche können Sie gerne telefonisch unter +49 89 45429012 mit uns besprechen oder uns Ihre Wünsche ganz einfach per E-Mail an shop@vondornberg.com zukommen lassen.
Alternativ können Sie Ihre Änderungswünsche auch in dem Kommentarfeld am Ende des Bestellvorgangs eingeben.

Große Änderungen übernehmen wir für Sie in unserer Maßschneiderei, die Ihre Wünsche und Vorstellungen umsetzt und jedes unserer Modelle exakt nach Ihren Maßen und Wünschen anfertigt.

Um eine Sonderanfertigung zu bestellen, wählen Sie einfach die Größe „MK“ (dies steht für "Maßanfertigung/Kundenwunsch") und geben Sie die Bestellung online auf. Sobald wir Ihre Bestellung erhalten haben nehmen wir Kontakt mit Ihnen auf, um alle Details zu besprechen. Erst nach Erhalt aller Maße und Ihrer nochmaligen Freigabe erfolgt die Anfertigung und der Einzug Ihrer Zahlungsautorisierung.

VDM-Maßanfertigung.PDF

Rabatte oder saisonale Preisnachlässe widersprechen den Grundsätzen unseres Unternehmens, das für Handwerkskunst und Nachhaltigkeit steht.

Wir sind ständig bemüht, die Nachfrage zu befriedigen und können uns keine Überproduktion leisten, da wir mit hochqualifizierten Handwerkern zusammenarbeiten, deren Handwerk gestern genauso wertvoll ist wie heute.

Um unseren Qualitätsanspruch gegenüber unseren Kunden aufrecht zu erhalten und auch in Zukunft eine angemessene Vergütung unserer hochqualifizierten Mitarbeiter sicherzustellen, haben wir uns bereits vor über zwei Jahrzehnten dazu entschlossen, gänzlich auf unnachhaltige Rabattpraktiken zu verzichten und stattdessen auf eine faire Preisgestaltung unserer langlebigen und zeitlosen Modelle zu setzen.

Umso stolzer sind wir, dass unsere Haus seit über 40 Jahren begeisterte Kunden aus aller Welt zusammenbringt, die unsere Kreationen lieben und unsere Arbeit wertschätzen.

Vielen Dank!

Ja, wir bieten für jedes unserer Modelle die Anfertigung auf Maß an.

Um ein maßgefertigtes Modell zu bestellen, wählen Sie einfach die Größe „MK“ (dies steht für „Maßanfertigung/Kundenwunsch“) und geben Sie Ihre Bestellung online auf. Wir werden uns dann umgehend mit unserer Maßanfertigungsbroschüre bei Ihnen melden, um alle Einzelheiten zu besprechen. Erst nach Ihrer nochmaligen Freigabe erfolgt die Anfertigung und der Einzug Ihrer Zahlungsautorisierung.

Laden Sie hier unsere Maßanleitung herunter:

VDM-Maßanfertigung.PDF